갤럭시 강제 재부팅으로 터치 안됨 해결

 

스마트폰이 먹통으로 터치 안됨 현상이 발현했을 때 예전 같으면 간단하게 핸드폰을 껐다 켰을 텐데 요즘 스마트폰은 껐다가 키는 것도 쉽지만은 않은 것 같습니다. 저처럼 헤매지 말길 바라며 갤럭시 강제 재부팅으로 터치 안됨 해결한 후기입니다.

 

이 글을 읽으면 알 수 있는 정보

• 갤럭시 강제 재부팅
• 강제 종료 방법
• 터치 안됨 해결법

1. 터치가 될 때

 

먼저 스마트폰이 정상적으로 작동이 되는 가운데 갤럭시폰의 전원을 껐다 켜기 위해서는 상단바를 활용해야 합니다. 갤럭시 화면 표시줄 상단을 터치하여 아래로 내리면 위 화면처럼 표시됩니다.

 

 

 

여기서 한번 더 화면을 아래로 내리면 위 사진으로 바뀌게 됩니다. 여기서 위쪽을 보시면 작은 크기의 아이콘들이 일련로 배치가 되어 있는데 여기서 [전원] 모양의 버튼을 눌러줍니다.

 

그러면 전원 끄기/다시 시작/긴급전화 이렇게 3가지가 나오고 여기서 다시 시작을 누르면 재부팅을 시작합니다. 

 

 

또한 위 방법이 번거롭다 하시는 분들이라면  잠금해제가 된 상태에서 잠금해제 버튼을 2-3초 정도 누르면 위 와 동일한 메뉴가 나옵니다. 마찬가지로 여기서 원하는 메뉴를 선택하셔서 실행하시면 됩니다.

 

 

2. 터치가 안될 때

하지만 화면이 버벅거리거나 터치 안됨 현상이 일어났을 때는 위 방법을 통해 갤럭시 스마트폰을 재시작하기에 어려움을 느낍니다. 이 경우에는 외관에 있는 물리식 버튼을 이용하여 강제 재부팅을 실행해야 합니다.

 

 

스마트폰 옆쪽에 보시면 볼륨 조절 버튼과 잠금 해제 버튼이 있을 겁니다. 여기서 볼륨 조절 [하단] 버튼과 [잠금 해제] 버튼을 동시에 눌러서 5에서 7초가량 정도 지나면 자동으로 부팅이 이루어집니다. 

 

저 같은 경우는 디스플레이 화면이 멈춰진 상황 (터치 안됨 현상)에서 위 방법을 통해 강제 종료를 진행하니 자연스럽게 스마트폰이 정상 작동하였습니다.

 

 

3. 부팅으로 해결이 안 될 때

터치가 잘 안되는 현상 중에서 위 방법으로도 해결이 안되는 분들이 계시다면 높은 확률로 갤럭시 설정의 기능인 토크백 또는 음성 지원(Voice Assistant)이 사용 중으로 되어 있을 확률이 높습니다.

 

[토크백 설정으로 터치가 이상한 경우]
* 1번 터치: 항목 선택
* 2번 터치: 항목 실행
* 두손가락 터치하여 드래그: 스크롤 이동

 

위 방식으로 설정되어 있다면 일반적인 터치 시스템이 아니기 때문에 터치가 제대로 안되는 거라 생각할 수 있습니다. 이 경우에는 항목을 한번 터치하여 원하는 버튼을 선택한 다음 2번 연속 터치하여 선택 항목을 실행하는 식으로 기기을 작동해야 합니다.

 

또한 이 경우에는 한손가락으로 터치하는 방식이 아닌 두손가락으로 터치해야 스크롤이 이동되니 꼭 해당 방법을 통해 설정을 해제해주셔야 합니다.

 

들어가는 경로는 [설정 > 접근성 > 토크백 > 사용 안 함]으로 설정합니다. 예전 버전이라면 토크백이 대신 음성 지원으로 된 설정을 변경합니다. 마찬가지로  [ 설정 > 접근성 > 스크린리더 > Voice Assistant]로 들어가 비활성화해 줍니다.

 

 

더 상세한 정도가 궁금하시면 삼성서비스 홈페이지에서 안내하는 해결 방법을 참고하시길 바랍니다.

 

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