삼성에어컨 누수 시 대처 방안 (스탠드, 벽걸이)

 

여름이 이제 막 시작했는데 날씨는 벌써 한여름의 날씨처럼 매우 무더운 나날의 연속입니다. 덕분에 에어컨을 벌써부터 가동하는 분들이 많은 만큼 여러 가지 애로사항도 발생합니다. 그런 문제 중 하나인 삼성에어컨 누수 시 대처 방안에 대하여 알려드리겠습니다. 

 

이 글을 통해 알 수 있는 정보

• 에어컨 누수시 대처 방안
• 삼성스탠드에어컨
• 벽걸이의 경우
• 삼성서비스 챗봇 상담 바로가기

1. 실내기 누수

에어컨은 실외기와 실내기로 구분됩니다. 보통 찬바람을 집에서 내보내주는 장치를 실내기라고 하고 집 바깥쪽에 거치하여 열교환기 역할을 해주는 것이 실외기라고 합니다.

 

또한 열교환하는 과정에서 온도 차이로 인해 물이 발생하고 그 물은 바깥으로 이어진 배관으로 통해 실외로 배출되게 됩니다. 때문에 실내에서 물이 샌다면 바깥으로 배출되어야 할 물이 내부에서 어떠한 이유로 새고 있다는 겁니다.

 

금일은 실내기에서 누수가 되었을 때 대처 방안에 대하여 설명드리겠습니다. 보통 에어컨은 거실이나 침실 등에 있기 때문에 물이 떨어지는 누수가 일어나면 빠르게 확인하고 처리해야 합니다. 

 

누수가 예상되는 원인

• 배수 호스 높음
• 배수 호스 말림
• 필터청소 X
• 배수 호스 막힘 (이물질 등)
• 연결부 설치불량

 

 

2. 스탠드에어컨

가정용 에어컨이라면 거실에 두는 대부분의 형태가 스탠드형입니다. 때문에 삼성스탠드에어컨 주변 거실 바닥에 물이 흥건하게 고이는 현상이 발생하면 바로 마른 수건 등을 가져와 물기를 제거해야 합니다.

 

• 에어컨 가동을 중지 (코드를 뺸다)
• 물기를 제거한다 (2차 피해 방지)

이 상태에서 서비스에 바로 접수해도 되지만, 혹시라도 셀프로 대처할 수 있는 방법은 아래와 같습니다.

 

• 어디 지점에서 누수가 발생하는지 파악한다.
• 에어컨을 분리해야 할 때는 훼손이 되지 않도록 헝겊 등을 이용한다.
• 배수 배관(호스)이 아래 방향으로 되어있는지 확인한다.
• 배관이 꼬이거나, 위로 향해 있으면 역류현상이 일어난다.
• 배수 배관의 단열 상태를 파악한다.
• 배관 마감이 미흡하거나 훼손된 부분이 있다면 보강한다. (단열용 테이프, 절연 테이프 등)
• 배관이 이물질로 막혔을 시 에어펌프를 불어넣거나, 입으로 불어 본다.

여기까지가 셀프로 할 수 있는 방법이고요. 정확하게 어디 지점인지 누수 원인 및 지점 파악이 되지 않는다면 바로 서비스센터에 접수하여 줍니다. 또한 비가 많이 온 뒤 물이 새는 증상이 있다면 마찬가지로 서비스센터 접수를 하시는 게 맞습니다. 

3. 벽걸이

벽걸이에 배수펌프가 설치되어 있다면 배수 펌프 고장으로 인해 누수가 일어날 수 있습니다. 이럴 경우에는 펌프가 실내기보다 높은 곳에 있지 않는지 확인 후 그렇지 않다면 배수펌프의 제조사를 통해 점검을 받으셔야 합니다.

 

또한 스탠드형과 마찬가지로 배수호스가 말리거나 꺾여있어서 호스 내부의 물이 역류하는 경우입니다. 이때는 배관을 호가인하 셔서 끝이 물에 잠겨있진 않은지, 말리지 않고 아래방향으로 잘 연결되어 있는지 확인합니다.

 

그밖에 누수까지는 아니지만 물이 맺히는 현상이 일어나는 경우 대부분이 높은 습도와 높은 기온 때문에 발생합니다. 이는 날개를 고정하여 장시간 찬바람(건조한 바람)을 쏘게 되면 내부의 습한 공기와 만나면서 온도차이로 인해 패널이나 블레이드에 물이 맺히는 겁니다.

 

이때는 물기를 제거한 다음 희망온도를 높이고, 방향을 한쪽으로 나오지 않게 설정을 변경하여 줍니다. 그렇게 하면 어느 정도 물이 맺히는 현상을 예방할 수 있습니다.

 

 

4. 삼성서비스 

전화 상담 1588-3366  또는 챗봇 상담 < 클릭 시 접속 (평일 9시-12시, 13시-18시)

이밖에 궁금한 사항이나 고장 현상에 대항 문의가 필요하신 분들은 서비스 전화 상담을 통하여 문의한 후 서비스에 접수하셔도 되고, 아니면 온라인으로 출장서비스를 바로 예약 접수하셔도 됩니다.

 

 

예약 접수하기 위해서는 간단하게 삼성 계정으로 삼성전자서비스 홈페이지에 로그인하여 접수하실 수 있습니다.

 

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